SUSTAINABILITY REPORT Generali.com

In order to make keyboard navigation easier, some access keys are available, which allow easier menus selection, user-friendly activation of some key commands and shortcut access to some of the most visited pages of the generali.com web site.
Menu’s access keys are browser-independent. They are the following:

[CTRL]+[Z] to open the 1st level menu items (in the red bar), [TAB] to select a 2nd level menu item (in the scroll down menu)

Once the chosen item has been selected, click on [ENTER] to activate the required link.
Command and Page access keys, on the other hand, require a different instruction sequence, based upon the browser in use:

with Microsoft Internet Explorer, press [ALT] + access key + [ENTER]
with Firefox, Mozilla e Netscape, press [ALT] + [SHIFT] access key
with Chrome, press [ALT] + access key

Please note that, when the access key is a number, you should use the horizontal keys on the upper part of the keyboard, and not the numeric keypad on its right side.

The available access key are the following:

Access key	Command / page
H	Home page
S	Search
M	Sitemap
K	English version
L	Italian version
P	Print page
A	Send to a friend
R	Change font size
1	Press releases
2	Financial figures
3	Financial calendar
4	The Generali stock
5	Contact us
6	Send your CV

Per facilitare la navigazione attraverso la tastiera sono disponibili alcuni tasti di scelta rapida (access keys), che permettono di accedere ai menu, dare alcuni comandi base e selezionare alcune delle pagine più importanti e visitate del sito generali.com.

I tasti di scelta rapida per i menù si attivano allo stesso modo, indipendentemente dal browser, e sono:

[CTRL]+[Z] per aprire le voci del menù principale (di 1° livello), [TAB] per selezionare una voce di 2° livello dal menu a tendina

Una volta selezionata la voce desiderata premere [INVIO] per eseguire il relativo link.

I tasti di scelta rapida per i comandi e le pagine principali si attivano in due modalità differenti in funzione del browser:

con Microsoft Internet Explorer premendo [ALT] + access key + [INVIO]
con Firefox, Mozilla e Netscape premendo [ALT] + [SHIF] + access key
con Chrome premendo [ALT] + access key

Attenzione: quando l'access key indicato è un numero, i tasti da utilizzare sono quelli disposti in orrizontale sulla tastiera e non quelli del tastierino numerico sulla destra.

Ecco di seguito le access key attive

Access key	Command / page
H	Home page
S	Search
M	Sitemap
K	Versione in inglese
L	Versione in italiano
P	Stampa la pagina
A	Invia ad un amico
R	Cambia dim. carattere
1	Comunicati stampa
2	Risultati finanziari
3	Calendario finanziario
4	Generali in borsa
5	Contattaci
6	Invia il tuo CV

LIFE SEGMENT INDICATORS BY COUNTRY

Life segment indicators by country

(€ million)	Gross written premiums		Net cash flow		APE
	31/12/2016	31/12/2015	31/12/2016	31/12/2015	31/12/2016	31/12/2015
Italy	17,911	19,400	7,197	7,646	2,129	2,322
France	8,405	8,787	438	1,147	939	944
Germany	12,576	14,146	1,560	2,997	708	826
Central and Eastern Europe	1,448	1,603	501	589	136	165
EMEA	6,028	6,512	920	1,444	544	645
Spain	1,041	958	-68	-114	134	121
Austria	1,127	1,224	-256	-106	82	102
Switzerland	1,122	1,236	481	553	50	68
Other EMEA	2,738	3,094	764	1,111	278	354
Americas	272	312	114	142	15	23
Asia	2,380	1,895	1,256	924	375	285
International Operations	709	642	62	31	0	0
Total	49,730	53,297	12,049	14,920	4,847	5,210

Life segment premiums by line of business by country

(€ million)	Savings and Pension		Protection		Unit/index linked		Total
	31/12/2016	31/12/2015	31/12/2016	31/12/2015	31/12/2016	31/12/2015	31/12/2016	31/12/2015
Italy	15,232	15,895	230	230	2,450	3,274	17,911	19,400
France	4,400	4,769	1,759	1,629	1,773	1,928	7,931	8,326
Germany	4,392	5,407	4,191	4,782	3,993	3,957	12,576	14,146
Central and Eastern Europe	705	746	335	312	409	545	1,448	1,603
EMEA	2,055	2,168	957	908	3,010	3,424	6,022	6,500
Spain	801	741	215	200	25	17	1,041	958
Austria	541	646	352	326	234	245	1,127	1,218
Switzerland	217	301	146	150	759	784	1,122	1,236
Other EMEA	496	479	243	231	1,993	2,378	2,732	3,089
Americas	33	31	236	279	0	0	269	310
Asia	1,799	1,407	403	339	177	150	2,380	1,895
International Operations	74	82	32	32	0	0	105	114
Total direct written premiums	28,689	30,504	8,142	8,512	11,813	13,278	48,643	52,294

Life segment NBV and operating result by country

(in milioni di euro)	Operating result		NBV
	31/12/2016	31/12/2015	31/12/2016	31/12/2015
Italy	1,298	1,207	579	589
France	593	567	90	62
Germany	457	439	275	191
Central and Eastern Europe	248	228	47	39
EMEA	454	379	212	174
Spain	129	123	83	79
Austria	65	66	28	10
Switzerland	165	164	50	16
Other EMEA	94	26	51	69
Americas	47	50	0	0
Asia	61	95	53	42
International Operations	-31	1	0	0
Total	3,127	2,965	1,256	1,097